¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO?

Te contactás con nosotros por email o por el whatsapp de la web y acordamos el cambio, luego de que te avisemos que ya estén las prendas disponibles podés acercarte y retirarlo por nuestros locales de:

1. Galería Bond Street. Rodriguez Peña 1051, local 13 sub-suelo. Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

2. Leandro N. Alem 259, Local 15. Monte Grande.

O nos envías el producto y te lo cambiamos, así de fácil.

Los productos de Merchandisings Oficiales o los de la marca Poptraits, no tienen cambio por talle, color o modelo ni por otros productos de la marca Under Style. Por eso debés revisar las tablas publicadas en nuestra página de talles

Tené en cuenta las siguientes situaciones:

Motivos de Cambio:

1. CAMBIO DE TALLE/COLOR/MODELO

Tenés hasta 5 días desde la recepción del pedido.

A- Enviar un e-mail a [email protected], indicando «Cambio de prenda» en el asunto y en el cuerpo del mail solicitando el cambio que querés realizar incluyendo el número de pedido y tus datos de contacto.

B- Nos pondremos en contacto inmediatamente para darte una respuesta y una solución a tu problema.

CONDICIONES: El producto a despachar por la sucursal debe estar embalado dentro de la caja donde te llegó nuestro producto y en condiciones para ser enviado por correo.

El producto debe estar en su packaging original, con todas sus etiquetas y sin uso, de no cumplir con esto, no podremos cambiarte el producto y te lo devolveremos al domicilio de donde lo enviaste y deberás pagar los costos de este envío.

*Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de stock. Los costos de envíos por cambios van a cargo del comprador.

2. ERROR EN EL ENVÍO

Tenés hasta 5 días de la recepción del pedido, si recibís una prenda que no corresponde a lo solicitado en tu compra, podrás realizar el reclamo.

A- Enviar un e-mail a [email protected], indicando «Error en el envío» y en el cuerpo del mail, el número de pedido y un detalle del error y tus datos de contacto.

B- Nos pondremos en contacto inmediatamente para darte una respuesta y una solución a tu problema.

*En el caso de recibir un artículo equívoco y que no hubiera stock de la prenda adquirida, podrás elegir otro producto del mismo valor de reemplazo o pedir la devolución del dinero. Los gastos de envíos correrán por nuestra cuenta tanto como para que nos hagas llegar el producto equivocado, como el envío del producto correcto.

CONDICIONES: El producto a despachar por la sucursal debe estar embalado dentro de la caja donde te llegó nuestro producto y en condiciones para ser enviado por correo.

El producto debe estar en su packaging original, con todas sus etiquetas y sin uso, de no cumplir con esto, no podremos cambiarte el producto y te lo devolveremos al domicilio de donde lo enviaste y deberás pagar los costos de este envío.

3. PRODUCTO FALLADO

En caso de un producto con defecto de fabricación tenés hasta 7 días desde la recepción del pedido.

A- Debes enviar un e-mail a [email protected] e indicar en el asunto «producto fallado», te pedimos que en el cuerpo del mail agregues fotos del producto con las fallas visibles en la foto y tus datos de contacto.

B- En caso de comprobar el fallo, nos pondremos en contacto inmediatamente para darte una respuesta y una solución a tu problema.

*En el caso de recibir un producto fallado y que no hubiera stock de la prenda adquirida, podrás elegir otro producto del mismo valor de reemplazo o pedir la devolución del dinero. Los gastos de envíos correrán por nuestra cuenta tanto como para que nos hagas llegar el producto fallado, como el envío del producto correcto.

CONDICIONES: El producto a despachar por la sucursal debe estar embalado dentro de la caja donde te llegó nuestro producto y en condiciones para ser enviado por correo.

El producto debe estar en su packaging original, con todas sus etiquetas y sin uso, de no cumplir con esto, no podremos cambiarte el producto y te lo devolveremos al domicilio de donde lo enviaste y deberás pagar los costos de este envío.

LAS PRENDAS QUE SON DE MERCHANDISING OFICIAL NO TIENEN CAMBIO, por eso debés revisar las tablas publicadas en nuestra página de talles